Находить слова поддержки — не просто, в большинстве случаев люди делают одни и те же ошибки, пытаясь успокоить кого-то. 

Учёные из Оксфордского университета пришли к выводу, что попытки подбодрить другого человека словами «успокойся» или «могло бы быть и хуже» — не просто не помогают, но и еще больше усугубляют ситуацию.   

Все потому, объясняют учёные, что когда кто-то пытается свести к минимуму наше беспокойство, даже с самыми добрыми намерениями, мы расцениваем это как контроль. Вместо этого правильнее будет поддержать человека, разделив с ним его переживания.

К исследованию учёные привлекли 325 человек — они находились в браке и рассказали, как супруги их поддерживают. Результаты разделили на две группы: одни участники сказали, что зачастую партнер успокаивает их фразами «тебе не нужно так переживать» и «все хорошо». Участникам второй группы партнеры говорят, что у них есть все основания испытывать стресс и разделяют с ними эти переживания. В итоге, люди из второй группы действительно чувствовали себя лучше, а те, кто слышал успокаивающе фразы, признавались, что эти слова только раздражали их.