Мы в Anywell обожаем ходить в гости, а если это еще и велнес-гости — нас чиа не корми, дай только напроситься и разузнать о том, как работают другие компании. На этот раз мы отправились к платформе OLX — узнать, что происходит в офисе у ребят, которые своей деятельностью пропагандируют идею отказа от ненужных покупок. 


О локации

 Раньше, чуть больше 3 лет назад, офис OLX находился в бизнес-центре на Владимирской: та локация была маленькой, камерной и комфортной. Но со временем и бизнес, и команда начали расти: стало очевидно, что то помещение уже не способно вместить ни сотрудников, ни амбиции стремительно растущей компании.

«Когда мы начали искать помещение для нового офиса, приоритетом для нас был комфорт сотрудников», — рассказывает Елена Богдан, HR-менеджер OLX. По её словам, руководство рассматривало практически все бизнес-центры Киева и оценивало их по нескольким критериям: насколько туда удобно добираться, насколько уютно находиться внутри и удастся ли создать внутри атмосферу, где будет хотеться работать и куда захочется возвращаться. «Мы с директором лично ездили в каждый бизнес-центр — не на машине, а на метро — и ходили с секундомером, замеряя, сколько времени нужно сотруднику на то, чтобы дойти от общественного транспорта до офиса», — вспоминает Елена. Ведь большая часть команды ездит на работу на общественном транспорте, и это должно было быть учтено. Учитывались даже примерные маршруты с левого и правого берегов: насколько удобно добираться и есть ли подходящие транспортные развязки.

В результате все запросы удовлетворил IQ Business Center: это здание неподалёку от метро «Дружбы народов», выстроенное таким образом, чтобы в офисы попадал максимум солнечного света, с захватывающим дух панорамным видом на Киев, статую «Родины-матери» и лавру. 

О дизайне офиса и рассадке команды

 

Продуктивность сотрудников и атмосфера, в которой захочется оставаться и работать, были одними из ключевых приоритетов в оформлении офиса. «Естественно, сложно измерить, насколько локация влияет на эти показатели, — говорит Елена Богдан. — Но когда мы переехали, все комментарии о новом офисе были восторженными: и от сотрудников, и от гостей».

Обстановка в офисе простая, располагающая и не обязывающая. У всех сотрудников есть свое рабочее место, но вообще работать можно где угодно: сидеть или лежать на диванах на кухне, закрыться в переговорке, если нужно уединение, устроиться в подвесном кресле-коконе, ряды которых расположены вдоль панорамных окон с гипнотизирующим видом на зелень. 

Офис OLX — это один большой опенспейс, где сидят команды, рассаженные таким образом, чтобы те, кто больше всего взаимодействует друг с другом, находились близко. «Команды видят друг друга, слышат, кто о чём болтает, и если нужно о чём-то договориться, всё происходит очень быстро», — добавляет Елена. Есть «громкое» и «тихое» крыло, но вообще во всём помещении есть звукоизоляция, так что шума совершенно не слышно — абстрагироваться и заниматься своими делами очень просто. И, опять-таки, всегда есть кресло-кокон.

Единственные кабинеты в офисе — для руководства: в них работают генеральный менеджер региона Европа и Центральная Азия и генеральный менеджер OLX Украина. Двери в эти помещения всегда открыты  — и в прямом, и в переносном смысле. Ещё есть переговорные комнаты, названные, как города, в которых находятся офисы компании: Берлин, Лиссабон, София и так далее. 

Официальный рабочий день у команды начинается с 9 и заканчивается в 18. «С 9 до 9:30 есть люфт, когда ребята собираются в офисе, — объясняет Елена. — Естественно, мы не стоим на ресепшене и не караулим с таймерами, кто во сколько пришёл, но правила стараемся соблюдать».

О ценностях и миссии OLX

 

Миссия компании отчасти выстроена вокруг экологии: суть OLX в том, чтобы дарить вещам вторую жизнь. Сотрудники и сами по себе очень сознательны, проактивны и экологичны — в компании сортируют мусор, ребята инициируют субботники, ездят в детские дома и в питомники для животных. «Это инициатива самих сотрудников, потому что они у нас именно такие: им не всё равно, они хотят сделать окружающий их мир ещё лучше», — говорит Елена.

В компании есть 6 корпоративных ценностей: слушать и учиться, брать на себя ответственность, быть проактивным, быть открытым, полагаться друг на друга и работать исходя из потребностей клиента.  Эти ценности очень откликаются всем сотрудникам из-за их простоты: если в тебе это уже есть, если для тебя это естественно, не нужно ломать себя и выкручивать себе руки. 

 

«Сейчас мы — компания, которая ставит перед собой одну большую цель — удовольствие нашего клиента. Мы работаем на то, чтобы наши пользователи получали максимально приятный опыт от использования сервиса, а также общения с сотрудниками и бизнес-консультантами», — описывает Елена глобальную задачу, к которой ведёт реализация всех ценностей OLX.

О бонусах, плюшках для сотрудников и традициях OLX

 

Помимо зарплат, у сотрудников есть годовой бонус, который начисляется, исходя из результатов компании, выполнения бизнес-целей и индивидуальных целей каждого сотрудника. Есть 2 вида страховки: медицинская и страхование жизни, а ещё — компенсация затрат на спорт: OLX не сотрудничают с конкретными залами или тренерами, но выделяют отдельный бюджет на спорт в год для каждого сотрудника. В команде в принципе работают спортивные ребята: дважды в год они участвуют в марафонах, и из года в год команда бегунов растёт. Всё начиналось с 2–3 человек, а в этом году на октябрь заявлено уже 56.

Есть и курсы английского языка за счёт компании, занятия проходят прямо в офисе. «Мы — компания, которая стремится создавать культуру обучения в команде, — говорит Елена. — Мы поощряем стремление сотрудников учиться, поэтому, если они видят тренинги или курсы, которые будут полезны им для развития как профессионалов, мы оплачиваем их». Существуют также и выплаты в случае свадьбы или рождения ребёнка, и команда OLX помогает, если в семье у коллеги происходит какое-то горе. 

Елена рассказывает, что в команде не было прецедентов выгорания на работе — по крайней мере, сотрудники никогда не приходили с такими вопросами.

 

 

Это связано с тем, что в целом компания старается создавать баланс между работой и личной жизнью, а также следит за тем, как сотрудники себя ведут и чувствуют. «Мы развиваем наших руководителей, менеджеров и напоминаем о том, что раз в две недели они должны общаться один на один с членами своей команды и потратить на это хотя бы 15 минут. Задача — понять, как сотрудник справляется с задачами, комфортно ли ему, есть ли у него какие-то сложности. И раз в неделю проходит общая встреча команд, где разбираются статусы, и руководитель наблюдает за сотрудниками, оценивая их состояние».

Недавно в OLX появилась новая традиция: проводить дни детей на работе. Родители приводят малышей в офис и показывают им, чем занимаются, когда их нет дома. Приглашаются аниматоры, и маленькие гости участвуют в конкурсах, сидят за рабочими столами, притворяются, что работают. Но привести в гости малыша можно не только в специально отведённые дни: в OLX есть и уголок ребёнка, где можно поиграть и хорошо провести время. К счастью, игры предусмотрены не только для детей: в углу на кухне есть зонированное пространство, где установлена PlayStation и можно от души заняться уничтожением монстров после сложного рабочего дня.