В умовах карантину та самоізоляції компанія Deciem, також відома як материнська компанія брендів The Ordinary і Niod, вирішила не залишати клієнтів без професійної допомоги при виборі засобів для догляду.

І оголосила про запуск програми Deciem at home. Вона допоможе клієнтам отримати рекомендацію від консультантів магазинів віртуально.

Нова функція чату дозволить людям відправляти фото або відео, розповідати про проблеми їхньої шкіри представникам магазинів Deciem. Консультант порекомендує догляд і збере персоналізований б’юті-бокс до інструкцій із застосування. За згодою користувача через три тижні консультант попросить фідбек про використання засобів.