Знаходити слова підтримки — не просто, в більшості випадків люди роблять одні й ті ж помилки, намагаючись заспокоїти когось.

Вчені з Оксфордського університету дійшли висновку, що спроби підбадьорити іншу людину словами «заспокойся» або «могло б бути і гірше» — не просто не допомагають, а й ще більше погіршують ситуацію.

Все тому, пояснюють вчені, що коли хтось намагається звести до мінімуму наше занепокоєння, навіть з самими добрими намірами, ми розцінюємо це як контроль. Замість цього правильніше буде підтримати людину, розділивши з нею її переживання.

До дослідження вчені залучили 325 осіб — вони знаходилися в шлюбі і розповіли, як партнери їх підтримують. Результати розділили на дві групи: одні учасники сказали, що партнер заспокоює їх фразами «тобі не потрібно так переживати» і «все добре». Учасникам другої групи партнери говорять, що у них є всі підстави відчувати стрес і поділяють з ними ці переживання. У підсумку, люди з другої групи дійсно відчували себе краще, а ті, хто чув заспокійливі фрази, зізнавалися, що ці слова тільки дратували їх.

Вчені кажуть: якщо ви дійсно хочете, щоб людина відчула себе краще, перестаньте її підбадьорювати, а будьте будьте більш співчутливим до неї.