Виходили у магазин по помідори, десяток яєць і кавун, а повернулися з двома величезними пакетами усякого різного (і тепер треба знову сходити по помідори, яйця і кавун)? Що ж, якийсь маркетолог сьогодні відпрацював свій гонорар.

Дуже багато покупок не засновані на потребах, а мотивовані прагненням вдовольнити психологічні бажання. Коли знаходиться щось, що їм відповідає, мозок виробляє хімічні речовини, які створюють відчуття радості та щастя. Це характерно для всіх покупок, але особливо для імпульсивних.


До імпульсивних покупок підштовхують два основні чинники. Перший — ситуативність, тобто час і гроші: чим більше у людини часу та вищий бюджет, тим більша ймовірність, що вона здійснить покупку під впливом імпульсу. Другий — особливості клієнта: чим більший розмір домогосподарства, тим більше шансів купити щось непотрібне. Крім того, на імпульсивність придбань впливають стать (більше схильні жінки), вік (літні люди) й особливості психіки (імпульсивні люди, що природно).


Великі супермаркети стимулюють покупців витрачати більше. Для цього вони розміщують «гедоністичні» продукти на більш помітних місцях, ніж утилітарні. По-перше, люди і так схильні купувати їх, бо вони викликають емоційне збудження. По-друге, утилітарні все одно куплять. Тому по супермаркету всюди розставлені холодильники з морозивом і стійки з шоколадками. Крім того, розміщення товарів на рівні очей і у проходах підвищує шанси на покупки.

Планування магазину теж важливе. Ви коли-небудь замислювалися, чому для того, щоб купити молоко чи туалетний папір, доводиться пройти по всьому магазину? Так ви побачите більше товарів і, ймовірно, покладете у кошик щось незаплановане.



Щоб здійснювати імпульсивні покупки рідше, розвивайте усвідомленість і уважність. Продумуйте свій похід у магазин. Напишіть список покупок, продумайте, як будете їх здійснювати. Пам’ятайте про те, що магазин намагається змусити вас купувати більше. Тому, перш ніж відступити від списку, подумайте, кому це потрібно: вам чи продавцеві?


Корисно також переглянути покупки за останній місяць і перевірити, що вам дійсно стало у пригоді. Напевно будуть предмети, які ви не використовуєте. Усвідомлення цього допоможе вберегтися від таких покупок наступного разу.