Норвезька служба захисту прав споживачів розкритикувала мережу магазинів H&M. Причина — рекламна кампанія колекції Conscious, пише Dezeen.

Служба заявила, що ритейлер надає «недостатньо» інформації про колекцію, яка позиціонується як стійка. Маркетинг рекламних матеріалів Conscious можна вважати «зеленим піаром», оскільки інформації про те, у чому саме полягає стійкість, компанія не надає.


Термін «зелений піар» використовується для опису випадків, коли реклама продукту, послуги чи технології використовує необґрунтовані чи оманливі заяви про екологічні переваги. Це створює видимість більшої екологічності, ніж є насправді.


Колекцію Conscious від H&M було представлено ​​у квітні. Ритейлер стверджує, що всі предмети у ній зроблено з екологічно чистих матеріалів. Однак служба захисту прав споживачів вважає, що цієї інформації недостатньо. Зокрема, H&M не уточнює, скільки саме перероблених матеріалів було використано для кожного предмета — наприклад, 5% чи 60%. А це важливо для споживача, оскільки одяг позиціонується як менш шкідливий для навколишнього середовища.

 

Читайте також: Zara Home випустив колекцію з переробленого скла


Ритейлер також представив колекцію Conscious Exclusive. У її рекламних матеріалах сказано, що вона «досліджує цілющу силу природи, а також використовує інноваційні стійкі матеріали та процеси для більш стійкого майбутнього моди».


Служба захисту прав споживачів вважає це порушенням норвезьких законів про маркетинг, оскільки такі заяви можуть ввести споживачів в оману.