На медіасервісі MEGOGO зʼявилася додаткова опція служби підтримки: користувачі зможуть отримати відповіді на свої питання жестовою мовою. Над запуском функції працювала соціальна ініціатива сервісу «Дивись як чутно».
Тепер у людей із порушеннями слуху є можливість звернутися зі своїм запитом до підтримки медіасервісу в окремий чат-бот в Telegram MEGOGO Deaf Bot, де спілкування вестиметься жестовою мовою за допомогою відеоповідомлень. Приймати запити від користувачів будуть оператори з різною ступінню глухоти.
«Ми у MEGOGO прагнемо, аби кожен глядач зміг обрати контент, який йому до вподоби і відчував себе максимально комфортно, користуючись сервісом. Також для нас важливо робити контент доступним для людей з інвалідністю, постійно розширюючи бібліотеку фільмами з жестовою мовою та аудіодескрипцією. Ще одним кроком в цьому став запуск підтримки жестовою мовою. Сподіваємося, дана функція буде корисна нашій аудиторії», — коментує маркетинг-директорка MEGOGO Валерія Толочина.
Скористатися ботом можна натиснувши на кнопку «Підтримка жестовою мовою» в розділі контактів на сайті MEGOGO, або відсканувавши QR-код в додатку на Smart-TV, який переведе у відповідний розділ.
