Особистий досвід: як запустити в Україні власний бренд косметики

Ми в Anywell дуже любимо якісну натуральну косметику. А якщо вона ще й створена в Україні, то просто не можемо пройти повз. Тож, коли ми вперше побачили бренд Pranuka, неймовірно зраділи: молодий український бренд косметики, яку виробляє власноруч одна з засновників бренду та яка має у своїй філософії принцип «не поспішати» — це надихає.

Тож ми поспілкувалися с засновниками Pranuka — Валерією Панфіловою та Дмитром Цвєтковим — про те, з якими складнощами доводиться стикатися, якщо хочеш робити якісний продукт, та розпитали усе про їхню косметику і велнес-концепцію.

Про ідею

Валерія: Усе почалось у вересні 2018 року. Ми тоді жили у Варшаві і були в процесі оформлення документів для отримання іпотечного кредиту на квартиру. Але в той же час розуміли, що варшавський стиль життя не для нас. Ми досить повільні, а у мегаполісі потрібно бути швидким. Так в нас народилась ідея повернутися в Україну і створити щось своє. Ми відмовились від іпотеки на квартиру та інвестували все, що мали, в запуск власного проекту.

Косметика — це те, що я люблю найбільше. Мій ікігай. За освітою я хімік-розробник косметичних рецептур і спеціаліст spa & wellness. Я викладала практичні заняття з косметичної хімії та працювала у компанії, яка займається дистрибуцією компонентів для натуральної косметики, проходила стажування у центрах spa і wellness. 

Діма: Ми довго не могли придумати назву. Цей процес тривав кілька місяців. Ми хотіли здружити природу і науку. Показати, що це одне ціле і немає одного без іншого. Хотілось поєднати те, що символізує мене, тобто природу, та те, що символізує Валерію — вона в нас людина науки. Так з’явилася Пранука (з наголосом на у). 

Валерія: У цій назві є щось етнічне, комусь вона нагадує прану (життєву енергію). Словом, у ній багато всього.

Про виробництво

Валерія: З виробництвом у нас окрема історія. Дім Прануки — дуже особливе місце для нас, він розташований за містом. Він невеликий, але тут є окрема виробнича кімната. Ми називаємо її «акваріумом», бо у стіні стоїть вікно. Знаходячись у офісі, можна спостерігати за тим, як я роблю косметику. Тут вся апаратура, виробничі столи, лабораторний посуд і я. Більше нічого і нікого. А у офісі у нас є окрема зона для зберігання компонентів, готової продукції, пакування посилок, робочі столи. Косметику ми готуємо на замовлення, щоб вона завжди була свіжою. Якщо ви отримали пакуночок сьогодні, то, скоріш за все, косметика була зроблена вчора або позавчора.

Діма: Зараз ми працюємо над Пранукою вдвох. Фото робили також самі. Знімали так, як відчували. Валерія займається приготуванням косметики, пошуком компонентів, створює нові рецепти, веде соціальні мережі, спілкується з клієнтами.

Валерія: Діма ідеально клеїть етикетки. Я так не вмію.  А ще він відмінно огортає кожен продукт у крафтовий папір, пакує посилки, відправляє їх, слідкує за доставкою замовлених нами компонентів та всього необхідного для виробництва.

Діма: Процес виробництва нової продукції триває довго. Валерія ретельно все тестує, робить багато спроб, постійно вдосконалює. Ми шукаємо нові компоненти, змінюємо те, що було невдалим в попередніх версіях. Найкраще відправляємо тестувальникам. Наприклад, гідрофільний бальзам Tea ceremony мав 35 версій: від народження ідеї лінії Tea ceremony до її появи в нашому асортименті пройшов рік чи навіть більше. Але є засоби, які ми запускаємо у швидкому темпі. Так було з антисептиком. Наші знайомі та клієнти постійно про нього запитували, тому для розробки та запуску нам вистачило трішки більше місяця.

Про ідеальну косметику і натхнення

Валерія: Для мене догляд за шкірою це турбота, ритуальність, неспішність, уважність та вдячність своєму тілу. Це не обов’язок. Догляд за шкірою має приносити задоволення і приємні емоції. Одна з клієнток нещодавно написала мені. «Піду та змию день вашим гідрофільним бальзамом». І справді, догляд за шкірою — саме те, з чого ми починаємо та чим закінчуємо свій день. 

Нас надихає життя. Спогади з минулого та те, що ми переживаємо зараз. Pranuka ще зовсім юна. Їй менше чотирьох місяців, тому у нас зараз лише 3 лінійки. Let the roses bloom — лінія для сухої і нормальної шкіри. До її створення мене надихнув переїзд додому та весняне цвітіння троянд на вулиці мого рідного міста. Tea ceremony — про Варшаву, її швидкий темп і мрії про справжні чаювання, а не лише швидке заварювання чаю за пакетика. Thoughts of the sea — лінія для тіла, історія про працьовите літо і мрії про море. Влітку ми найінтенсивніше працювали над запуском.

Про філософію

Валерія: Без поспіху —  це не тільки слоган Pranuka. Напевно, це якийсь особистий маніфест до себе та усіх жінок, які не мають часу жити комфортним для себе життям. Яких затягнула щоденна рутина та мільйон обов’язків, які постійно поспішають і ще частіше не встигають. Які забувають про найважливіше. Про себе. 

Діма: У нас є система повернення тари. Ми її використовуємо повторно. Клієнт самостійно обирає, що робити з коштами: ми можемо дати купон зі знижкою на наступне замовлення чи переказати кошти на благодійність. Це наш маленький внесок для кращого самопочуття нашої планети. А ще ми вегани, тому наша косметика веганська. Вона не містить жодних компонентів тваринного походження. 

Про майбутні плані

Валерія: Pranuka лише нещодавно побачила світ. Нам потрібно багато працювати, вдосконалювати те, що ми вже маємо. Зараз хочемо зробити нові фотографії. Я активно працюю над контентом, хочу ввести нові рубрики, більше спілкуватись з аудиторією. Нещодавно почали додавати в асортимент тестери, щоб клієнти могли спробувати нашу продукцію перед замовленням повноцінного об’єму. Плануємо розширяти асортимент новими, більш спеціалізованими засобами, бо до цього ми концентрувались на базовому догляді. Від початку пропонуємо нашим клієнтам ефірні олії з різних куточків світу для того, щоб вдома був приємний запах, гарна атмосфера та хороший настрій. Хочу поглибити свої знання у цьому напрямку, повчитись у найкращих і отримати сертифікат ароматерапевта. У планах не лише косметика, але це поки на етапі ідей.