Опитування, у якому взяли участь 2000 британців, показало, що люди стали дуже нетерплячими, пише StudyFinds. Три чверті опитаних заявили, що у цьому винні цифрові технології.

Учасники повідомили, що їх дратує, коли веб-сторінка завантажується 16 секунд і доводиться чекати перемикання світлофора 25 секунд. Вони також втрачають контроль за 20 секунд, поки сохне чорнило на вітальній листівці, і за 18 секунд, коли шувають ручку. Крім того, якщо трансляція шоу або фільму починається не відразу, люди починають лаятися на телевізор або комп’ютер за 22 секунди. Британці дуже зляться навіть на чайник, якщо він закипає довше 28 секунд!

Але, незважаючи на все це, більшість людей поки готові чекати поштового відправлення чи листа кілька днів. Для доставки продуктів цей термін становить 2,8 дня, а для рукописного листа — 3,7 дня.


Учасники зізналися, що їх дуже дратують черги. 45% говорять, якщо у них доводиться проводити «занадто багато» часу, це страшенно дратує. Половина респондентів сказала, що, якщо черга рухається недостатньо швидко, вони перейдуть до іншої. А щоб розлютитися, досить провести в очікуванні 30 секунд.

Проте 95% опитаних сказали, що терпіння є чеснотою.



Ще кілька цікавих цифр із дослідження:

  • якщо замовлення у ресторані доводиться чекати довше 14 хвилин, це серйозно випробовує терпіння;
  • 7 і більше хвилин, витрачених на замовлення напою, — привід вирушити на пошуки іншого закладу;
  • відповіді на «важливі листи» чекають протягом 90 хвилин;
  • зарядка телефону довше 11 хвилин оцінюється, як «дуже тривала»;
  • багаж після рейсу очікують забрати протягом 13 хвилин;
  • відповіді на скарги — протягом 2 годин 18 хвилин.