Карантин поступово послаблюють у багатьох країнах по всьому світу, а після декількох місяців локдауну ми не можемо думати ні про що інше крім відпочинку. Чи безпечно подорожувати відразу після відкриття кордонів? Які заходи безпеки будуть вживати готелі, авіакомпанії й аеропорти, щоб зробити наш відпочинок комфортним? Розповідаємо!

Безпека в аеропортах

Мабуть, одне з головних побоювань, що стосується подорожей після пандемії, пов’язане з перебуванням в аеропорту і безпосередньо польотом. Адже яке б безпечне місце для відпочинку ми не вибрали, насамперед, нам доведеться перебувати у скупченні людей у залах очікування і біля стійок реєстрації.

Найбільші міжнародні аеропорти й авіакомпанії вже розробляють стратегії того, як усе буде. Наприклад, Асоціація аеропортів Німеччини опублікувала інструкцію з санітарних норм і нових правил. Аеропорти повинні будуть забезпечити більшу кількість стійок реєстрації й автобусів для перевезення пасажирів із термінала аеропорту до літака. Сидіння в зонах очікування мають бути доступними тільки з відстанню не менше 1,5 м одне від одного. Пасажири зобов’язані будуть носити маски та знімати їх тільки на прикордонному контролі біля стійок.

З урахуванням рекомендованих критеріїв охорони здоров’я аеропортам Німеччині рекомендовано спочатку обслуговувати від 20% до 50% своєї пропускної здатності.

Світова компанія Simpliflying розробила для аеропортів план безпечного перебування пасажирів і пропонує скористатися ним. План передбачає, що пасажири можуть прибути у спеціальне приміщення аеропорту за чотири години до вильоту, де пройдуть через тунель для дезінфекції та тепловий сканер. Ті, у кого буде підвищена температура, і сторонні люди в зали аеропорту допускатися не будуть. Пасажири, яким необхідно буде пройти реєстрацію, робитимуть це через захисний бар’єр. Такий вже встановили в аеропорту Маямі.

У лондонському Хітроу пасажирам, окрім інших заходів безпеки, пропонують безкоштовні медичні маски.

Нові правила польотів

Переглянути власні правила довелося й авіакомпаніям. Найбільші з них вже ухвалили нові, безпечні заходи для польотів. Наприклад, члени екіпажу літаків Qatar Airways будуть носити одноразові захисні костюми, а в Qsuite Business Class встановили додаткові перегородки та двері між пасажирами, що повністю закриваються.

American Airlines і Turkish Airlines пропонують своїм пасажирам самостійно сканувати роздрукований або електронний посадковий талон, щоб обмежити фізичні контакти. У літаках компаній встановили додаткові фільтри HEPA, які використовуються в лікарнях, — вони очищають і освіжають повітря в салоні кожні 2–4 хвилини.

American Airlines задля безпеки буде обмежувати харчування в літаках. Їду подаватимуть тільки на далеких рейсах перед посадкою і в закритому вигляді. Пасажирам будуть дозволяти брати їжу і напої з собою.

На рейсах Turkish Airlines видаватимуть гігієнічний набір, що складається з маски, антисептичної серветки й дезінфекційного засобу для рук. А ось про журнали, подушки та пледи на час доведеться забути.

Тестування й самоізоляція після прибуття

Після прильоту в ту чи іншу країну мандрівники зіткнуться з правилами прибуття. Десь вони більш гнучкі, а десь доведеться пройти обсервацію. І це один із головних нюансів, на які варто звернути увагу під час вибору маршруту для подорожі.

Такі країни, як Австрія, Кіпр, Сент-Люсія, відкриті для іноземних мандрівників, але після прибуття туристи мають надати негативний ПЛР-тест на коронавірус або пройти двотижневу ізоляцію.

У випадку з Кіпром мандрівники можуть пройти тест в аеропорту за 60 євро, але в очікуванні результату необхідна триденна самоізоляція. Також кіпрський уряд буде оплачувати проживання, харчування й лікування для туристів, які захворіли на коронавірус під час їхнього візиту.

Греція до 30 червня вводить обов’язкове тестування пасажирів, які прибули з аеропортів міст із високим рівнем захворюваності на COVID-19, зокрема з українських аеропортів Києва та Чернівців. У разі негативного результату тесту пасажир поміщається на самоізоляцію в готелі на тиждень, у разі позитивного — на два.

Для пасажирів з інших міст буде проводитися вибіркове тестування, й ізоляція у разі негативного тесту не потрібна. Які правила будуть прийняті у Греції на липень — ще невідомо.

Чорногорія відкрила кордони зі 131 країною (України серед них немає), але для пасажирів, які прибувають з країн із кількістю захворювань на COVID-19 від 25 осіб на 100 тисяч населення, необхідна двотижнева ізоляція після прибуття.

Шрі-Ланка відкриє кордони для міжнародних мандрівників із 1 серпня. Обов’язковим буде проходження тесту в аеропорту, повторного тестування через 5–7 днів, а потім ще раз через 10–12 днів. Тести планують робити безкоштовно.

Гонконзький аеропорт став першим у світі, який ще у квітні зобов’язав усіх, хто прибув, проходити тестування на COVID-19. Пасажирів відправляють у центр збору зразків, де їм потрібно провести до 8 годин в очікуванні результату.

Особлива стратегія подорожей, про яку зараз говорять у багатьох країнах, — так звана «бульбашка подорожей», що передбачає відновлення туризму для сусідніх країн. Наприклад, відкриття кордонів між балтійськими країнами або Австралією і Новою Зеландією.

Україна ж планує розділити країни, з яких прибуватимуть мандрівники, на «червоні» (де епідеміологічна ситуація гірша, ніж у нашій країні) і «зелені» (з таким же рівнем захворювання або нижчим). Ті, хто приїде з першої категорії, зобов’язані будуть пройти двотижневу обсервацію, для других вона буде необов’язковою.

Також варто враховувати, що правила для в’їзду туристів змінюються чи не щодня через ослаблення карантину в окремо взятих країнах.

Андрій Андреєв,
засновник спільноти мандрівників
Paganel Studio

Наразі багато компаній зосередилися на внутрішньому туризмі, почали активно пропагувати подорожі своєю країною. Деякі (ми, наприклад) чекають на відкриття країн найближчим часом і відразу почнуть намічені подорожі й експедиції. Сподіваємося вже в серпні провести подорожі Аляскою і національними парками США.

Найближчим часом доведеться забути про вільне попадання у країни, в які раніше ми літали легко. Тепер на якийсь період (півроку-рік) у деяких країнах доведеться надавати тести на COVID-19 при вильоті й після прильоту, в аеропортах і літаках необхідно буде носити маски, намагатися тримати дистанцію.

Але після проходження всіх формальностей, після прибуття й отримання віз, жодних змін і складнощів для мандрівників не передбачається.

Так, зараз відпочинок на природі буде мати підвищений попит — адже це найбезпечніші точки на планеті. Але і пляжний відпочинок біля басейну залишається популярним для тих, хто його любить.

Аеропорти, авіакомпанії й перевізники зараз вживають достатніх заходів безпеки, тому самим туристам слід просто стежити за гігієною, бути уважними один до одного й оточуючих.

Розміщення

Останній, але не менш важливий пункт в організації подорожі — це розміщення. Наприклад, в австрійському уряді вирішили проводити тестування для персоналу готелів. У Греції заявили, що фільтри кондиціонерів у готелях будуть змінюватися після кожного перебування, а відстань між кожною пляжною парасолькою становитиме 4 метри.

Читайте також: «Список: найбезпечніші пляжі Європи цього літа»

Великі готелі по всьому світу зобов’язують персонал носити засоби індивідуального захисту і забезпечують додаткову дезінфекцію номерів.

Один із найпопулярніших курортів для українських мандрівників — Єгипет — поки відкритий тільки для внутрішнього туризму з половинним завантаженням у готелях. Але в них уже заборонили «шведські столи», масові заходи, відвідування саун і масажистів.

Тепер реєстрація гостей проходить онлайн або за допомогою одноразових ручок. В один номер можуть заселитися тільки дві людини, у сімейний — батьки й одна дитина. Ресторани мають працювати за попередніми замовленнями або системою a la Carte.

Airbnb теж представив нові правила щодо розміщення. Так, господарям житла пропонують оновлений протокол прибирання, що містить додаткові заходи дезінфекції. І функцію «72-годинне вікно» — це значить, що три доби житло нікому не здавалося. І в першому, і в другому випадку апартаменти будуть відмічені спеціальним прапорцем, щоб гості розуміли, що це житло більш безпечне.

У даній ситуації відпочинок, організований туроператором, може бути більш безпечним і менш клопітким — адже про ваше безпечне перебування заздалегідь подбають. Ми запитали генерального директора українського офісу туроператора Club Med Дарини Бабілюк, які заходи безпеки вони вживають у своїх готелях у Європі, Азії, на Карибських островах і не тільки.

Поки не знайдена вакцина, всьому світу треба навчитися жити й подорожувати у нових реаліях, дотримуючись безпеки. У туризмі, як і в інших сферах, головне завдання — забезпечити запобіжні заходи у вигляді дистанцій і захисних засобів.

У липні Club Med відкриває свої готелі в Європі — десь для внутрішнього туризму, десь для міжнародного. Все залежить від відкриття авіасполучення між країнами. Для українських туристів ми робимо ставки на Грецію і Туреччину, оскільки саме ці країни першими візьмуть українських мандрівників вже найближчим часом. Подорожі на липень-серпень можна бронювати вже зараз.

Що стосується безпеки, то кожна країна висуває власні правила щодо обов’язкових заходів у готелях, і ми, звісно, всіх їх дотримуємося. Незалежно від цього, ми вже передбачаємо такі правила:

— готелі будуть заповнені на 65%.

Усі наші готелі, розташовані в горах або біля моря, мають велику територію, кілька ресторанів, тому нам буде легко забезпечити дистанцію для мандрівників;

— безпечна робота ресторанів.

Вони будуть працювати довше, столи будуть розташовані на безпечній відстані один від одного. Крім того, ресторани працюватимуть за принципом a la Carte з подачею від шефа, щоб уникнути контактів зі спільним посудом;

— персонал, який працює у приміщенні, зобов’язаний носити маски;

— по всій території розставлять антисептики, за запитом можуть надати маску;

— перед сніданком усім гостям будуть вимірювати температуру;

— новий процес очищення білизни, включаючи систематичне прання за температури вище 70°C;

— повна санітарна обробка номерів після кожного виїзду;

— працюватимуть усі спортивні й розважальні активності, зокрема дитячі, з додатковими заходами безпеки. Про всі правила безпеки можна дізнатися з нашого відео.

Ситуація з пандемією змусила переглянути необхідність роботи в офісах і живих контактів. Ми успішно контактуємо з клієнтами онлайн і, хоч поки в Україні немає можливості онлайн-бронювання напрямків, не виключаємо такої опції в майбутньому. Якщо раніше клієнти відчували більше довіри, приходячи в офіс компанії й особисто купуючи тур, то нинішня ситуація змусила багатьох переглянути свої звички.

Що ще важливо, за ці кілька місяців багато туристів з усього світу зіткнулися зі скасуванням своїх подорожей. І тепер питання довіри до компаній стоїть по-новому. Люди розуміють, наскільки важливі підтримка і розуміння у кризовий момент.

Club Med успішно повернув додому всіх туристів, ми даємо можливість перенести бронювання на іншу дату або пропонуємо будь-який інший із 60 наших готелів по всьому світу. Бронювання поїздки зараз на липень-серпень дає можливість анулювати подорож без втрати коштів навіть за три дні до вильоту.

Загалом, як ми бачимо, більшість українців хочуть відпочити, змінити картинку. Як і раніше, найбільший попит для жителів нашої країни має морський відпочинок.