Хто, як не працівники готелю, які мають багаторічний досвід у цій сфері та близький контакт з гостями, можуть дати найкращі поради щодо вибору готелю? Ось головні поради та лайфхаки, які допоможуть вам у виборі комфортних умов на відпочинку. 

Визначте потреби та пріоритети

Перед початком пошуку визначте, що саме для вас найважливіше: розташування, зручності, послуги, тип номера, харчування, навколишня інфраструктура тощо. Складіть список своїх пріоритетів і використовуйте його під час вибору готелю.

Зверніть увагу на рейтинги та сертифікати якості

Рейтинги готелів можуть стати чудовим орієнтиром під час вибору. Також звертайте увагу на наявність сертифікатів якості, відзнаки і нагороди з готельної сфери. Наприклад,  сертифікат TripAdvisor Certificate of Excellence, сертифікат ISO 9001, відзнака World Travel Awards, які свідчать про високий рівень обслуговування та якості готелю.

Проведіть попередню комунікацію із представником готелю

Якщо у вас є конкретні запитання або потреби, звертайтеся безпосередньо до працівників готелю. Вони можуть надати додаткову інформацію про послуги, об’єкти, транспорт тощо.

Скористайтеся програмою лояльності 

Якщо ви маєте досвід користування програмами лояльності готелю або мережі готелів, врахуйте цей аспект при виборі. Програми лояльності можуть надавати різні переваги: знижки на проживання, пріоритетне обслуговування та бонусні бали, які можуть бути використані в наступних поїздках.

Зверніть увагу на додаткові послуги та зручності

Розгляньте додаткові послуги та зручності, які надає готель. Це можуть бути сніданок, фітнес-центр, басейн, сауна, ресторани або спа-процедури. Переконайтеся, що готель має все необхідне, щоб забезпечити ваш комфорт та задоволення під час перебування.

Вивчіть політику повернення коштів та гнучкість бронювання

Перед бронюванням ознайомтесь з політикою повернення коштів готелю та їхньою гнучкістю щодо змін та скасування бронювання. Це особливо важливо, якщо ваші плани можуть змінитися або є ризик непередбачуваних обставин.

Перегляньте фотографії та відео готелю

Перед бронюванням ознайомтесь із фотографіями та відео готелю не лише на його сайті, а також в інтернеті, соцмережах готелю та на сайтах з відгуками попередніх відвідувачів. Це дасть змогу отримати реальне уявлення про номери та загальну атмосферу готелю.

Врахуйте місцеві особливості

Якщо ви маєте певні побажання щодо розташування готелю, наприклад, близькість до пляжу, історичного центру або ресторанів, зверніть увагу на цей аспект. 

Використайте консьєрж-службу

Якщо ви плануєте активно проводити час на відпочинку, зверніться до консьєрж-служби готелю. Там можуть надати вам інформацію про туристичні атракції, екскурсії та розваги, а також організувати ваші побажання щодо активностей та допомогти з плануванням.

Яких помилок найчастіше припускаються під час вибору готелю? 

  1. Багато людей роблять поспішне рішення, вибираючи готель, без достатнього дослідження інших варіантів.
  2. Деякі люди можуть зосереджуватися лише на вигідних цінах готелів, не враховуючи, що вони знаходяться далеко від основних визначних місць або пляжу, що може призвести до додаткових витрат і незручностей.
  3. Довіряти лише фотографіям на сайті готелю — велика помилка. Важливо читати відгуки гостей та переглядати реальні фотографії, щоб отримати більш об’єктивну картину про готель.
  4. Неуважний перегляд необхідних зручностей в готелі. Якщо вам потрібен доступ до Wi-Fi, басейну або конференц-кімнати, переконайтеся, що готель надає ці послуги.
  5. Ігнорування відгуків гостей  може призвести до неприємних сюрпризів під час перебування. 
  6. Немає гнучкості у бронюванні. Обовʼязково ознайомтеся з політикою бронювання та переконайтеся, що вона відповідає вашим потребам та можливим змінам планів.

І наостанок три лайфхаки, які можуть допомогти вам при виборі готелю.

1

Використовуйте бронювальні платформи та сайти з порівняннями пропозицій від різних готелів, наприклад, Booking.com або TripAdvisor, які дають змогу швидко переглянути різні варіанти готелів, порівняти ціни, переглянути відгуки гостей та дізнатися про доступні знижки або акції.

2

Часто готелі пропонують спеціальні пропозиції або знижки, які доступні лише на їхніх власних сайтах чи сторінках у соцмережах, тому перед бронюванням перевірте ціни не лише на бронювальних платформах.

3

Досліджуйте сезонність та цінову політику, адже вартість готелів напряму залежить від пори року та популярності певних місяців. 

Усі ці поради та рекомендації допоможуть вам обрати найкраще місце саме для вашого відпочинку. І памʼятайте, що ключ до успішного відпочинку — ваші гарний настрій та усмішка.