Согласно новому исследованию Лондонского университета Саут-Бэнк (LSBU), удалённая работа привела к тому, что люди всё больше устают от постоянного онлайн-общения, в частности от видеозвонков. Это состояние уже назвали «Zoom-усталостью». 

Учёные изучили, насколько сильно сотрудники устают во время работы дома по сравнению с работой в офисе и как быстро снижается у них уровень энергии. Оказалось, что удалённая работа сильнее утомляет людей. Кроме того, им нужно больше времени на восстановление, если они работают дома. 

Одна из главных причин усталости — видеозвонки. Исследование показало, что они утомляют людей гораздо больше, чем любые другие формы цифрового общения — электронная почта или переписка в мессенджерах. Это связано с тем, что видеозвонки требуют более высокого уровня самоконтроля и регулирования эмоций.

По словам учёных, работодатели должны учитывать эти данные, понимая, что сотрудникам нужно больше времени для отдыха и что они не должны работать сверхурочно.